Jaké je to v Emirates „Crew Zone“

V sídle skupiny Emirates v Dubaji byla oficiálně otevřena Crew Zone, vyhrazený prostor pro letušky a stevardy, který je jim k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a nabízí celé spektrum služeb - od vzdělávacích workshopů přes technickou podporu po centrum krásy a wellness, interaktivní salonek a mnoho dalších podpůrných služeb určených speciálně pro členy posádky Emirates.

Vývoj této inovativní zóny trval 9 měsíců a společnost do ní investovala 3 miliony AED, tedy téměř 20 milionů korun. Návštěvníkům poskytne příjemný prostor, kde si mohou vychutnat kávu a občerstvení, zúčastnit se workshopů, vyzkoušet konzultaci v centru krásy, vyzvednout si tu potřebné dokumenty či techniku nebo si jen odpočinout ve společnosti svých kolegů. Prostor, který pojme až 200 členů posádky najednou, nabízí 7 různých zón a služeb a nachází se v přízemí sídla skupiny Emirates v Dubaji.

A co všechno je v Crew Zone k dispozici?

V Emirates Crew Engagement Zone se posádka seznamuje s nejnovějšími iniciativami a plány Emirates. Ať už jde o nové produkty, školení, nebo workshopy, k dispozici jsou tu interaktivní obrazovky a kalendáře, které v reálném čase ukazují plánované akce, kam se mohou zájemci objednat pomocí telefonu. Tato ona funguje i jako meeting point pro návštěvy dalších zařízení, jako je třeba Emirates Flight Catering nebo největší vertikální farma na světě, Bustanica.

Emirates One Device Hub představuje sekci, kde má posádka Emirates k dispozici veškeré technologické vyžití, které může při své práci potřebovat. Emirates používá produkty společnosti Apple a palubní personál dostává iPhone nebo iPad Air nakonfigurovaný s vlastními aplikacemi společnosti Emirates, které zlepšují a zefektivňují služby cestujícím na palubě a usnadňují práci posádce.

Emirates Crew Lounge už dle názvu napovídá, že jde o prostor vytvořený s ohledem na odpočinek. Posádka zde může načerpat nové síly, vychutnat si kávu, dokončit hlášení o letu po přistání nebo pobýt s kolegy.

Distribuční služba Emirates je místem, kde posádka může odevzdávat a vyzvedávat dokumenty, které ke své práci potřebuje, třeba víza a další regulační dokumenty, ale také třeba nová zařízení.

Počítačová zóna pro posádku Emirates s novými monitory, vysokorychlostním internetem a pohodlnými a individuálními pracovními stanicemi, které jsou uzpůsobeny tak, aby podporovaly digitální potřeby posádky, od dokončování úkolů až po rezervaci osobních letů a tisk dokumentů.

V zóně Emirates Crew Connect Services poskytuje společnost Emirates palubní posádce služby zaměřené na zákazníka a provozní podporu. Tým funguje nepřetržitě, takže posádka může své dotazy a požadavky vznášet osobně, telefonicky nebo e-mailem.

Emirates Beauty Hub - Emirates Beauty Hub byl otevřen v roce 2023 a nyní se nachází také v nové Crew Zone. Je otevřen 5 dní v týdnu a nabízí beauty tým poradců i produkty k prodeji. Palubní personál si tu může rezervovat osobní schůzky, a konzultovat tak aplikaci make-upu, výživu, fitness, péči o pleť, tipy pro péči o vlasy nebo se zde může zúčastnit bezplatných skupinových akcí a sérií „masterclass“.